Aanpassen aan de veranderde consument - Groeien tijdens de crisis

Groeien tijdens de crisis

Bedrijven moeten hun marketingactiviteiten aanpassen aan de veranderde consument tijdens de crisis. Dat zegt Niels Groen. Hij stuurde zijn scriptie “Recessie en de prijsinterpretatie door de Consument” naar www.stopdecrisis.nl.

Veel bedrijven snijden in tijden van recessie in hun marketingactiviteiten. Dat is natuurlijk niet verwonderlijk want zo proberen ze geld te besparen. Maar volgens Groen is dit niet de beste manier om de recessie goed door te komen. „Bedrijven kunnen juist groeien tijdens de recessie door hun marketingactiviteiten aan te passen op de veranderde consument. Ik laat zien waar de kansen liggen.” „Voor mijn onderzoek ben ik uitgegaan van zeven verschillende consumenttypen op basis van hun besluitvorming. Het impulsieve consumenttype, dat zich kenmerkt door bijvoorbeeld bij de kassa nog snel even een Mars mee te pakken, neemt af tijdens een recessie. De perfectionistische en de onzekere consument zie ik juist toenemen,” zegt Groen.

Herkenbaar?
De perfectionistische consument is altijd op zoek naar de beste prijs/kwaliteitsverhouding. Hij denkt rationeel na en maakt keuzes op basis van vergelijken en afwegen, niet op basis van zijn emoties. De onzekere consument laat zich leiden door angst. Hij voelt meer risico’s, heeft last van financiële strubbelingen en is altijd onzeker of hij wel de beste aankoop heeft gedaan. Hij denkt altijd ’had ik toch niet beter nog..?’ Groen:„Ik denk dat deze twee consumenttypes meer voorkomen tijdens de crisis omdat er meer mensen zijn die financiële problemen ervaren. Mensen komen sneller geld tekort, denken beter na voordat ze tot aankopen over gaan. Ze bezuinigen en ze zijn banger om grote aankopen te doen.”

Crisis? Nee hoor, bergen met werk
Reviews steeds belangrijker
Positieve berichten genereren meer omzet
Belang van online reputatiemanagement
Succes van een uitgebreide bedrijfsomschrijving
Maak uw website zoekmachineproof met social media

Plaats een kwaliteitsmeter op uw site en laat uw klanten reviews over uw bedrijf schrijven.

Werk direct aan zoekmachine marketing. Registreer uw bedrijfsgegevens.